SISTEMA DE TURNOS WEB DE LOS ORGANISMOS PUBLICOS DE LA PROVINCIA MODALIDAD PRESENCIAL Y VIRTUAL
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CONFIRMACIÓN DE TURNO
Día:
Hora:
Solicitante:
Tramite:
Delegación:
Organismo:
Modalidad:
Términos y condiciones
- El consentimiento de los términos y condiciones será expresado tildando la función "aceptar" en la parte inferior de la página, en la plataforma web de Turnos, al momento de solicitar el turno correspondiente, procediendo a la apertura de una "ventana" en donde se podrán visualizar las mismas.
- Los presentes términos y condiciones generales, se aplicarán para la uso del servicio de atención audiovisual (en adelante, el "servicio") y todos los actos que puedan efectuarse en virtud del uso del mismo.
- Aceptación de los Términos y Condiciones.
Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las llamadas que se realicen mediante este servicio. El usuario que no acepte los términos y condiciones no se podrá habilitar el uso del servicio. - Modificación de los Términos y Condiciones.
Los términos y condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones sin necesidad de requerir consentimiento a los usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario. Se pondrá realizar avisos en el sistema alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al servicio para ver si han sufrido modificaciones. - Participar de entorno virtual de consulta.
Guía para utilización del servicio.
Los usuarios del servicio aceptan participar del entorno virtual de consulta, cumpliendo con las indicaciones dispuestas en la Atención Virtual para la realización de la consulta pertinente, procurando realizar la misma en un entorno físico que permita la adecuada identificación y correcto desenvolvimiento de la persona por parte del equipo de atención al cliente virtual. - Medio de atención- Obligación de contar con los medios tecnológicas.
Los usuarios del servicio aceptan que la presente asesoría se realice a través de los programas dispuestos a tales fines y consienten que es un medio alternativo de atención, que es utilizado bajo su exclusiva responsabilidad, con la obligación de tener a disposición los medios tecnológicos para llevar a cabo la misma.
En función de la particularidad del mismo, los usuarios consienten que durante el transcurso de la llamada puedan ser filmados y grabados para garantizar la transparencia en el desarrollo de la actividad. - Actuación durante la llamada.
Los usuarios del servicio aceptan durante el trascurso de la llamada de asesoramiento, actuar conforme a las reglas de conductas de un Estado de Derecho y tienen pleno conocimiento que ante un incumplimiento de las obligaciones durante el servicio o la generación de cualquier conducta irreverente que infrinja las normas de trato con el agente, se dará por concluido el asesoramiento y podrá ser pasible de responsabilidades por su actuar. - Interrupción del servicio. Exclusión de responsabilidad.
Los usuarios aceptan que se podrá, interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sistema, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. No se podrá garantizar el acceso al sistema. - Registración y solicitud de turnos virtuales.
La registración de los Usuarios es gratuita y obligatoria para navegar libremente por el sistema y acceder a sus servicios. Por lo tanto, el usuario deberá ingresar cada uno de los datos requeridos por el sistema para acceder a los tunos virtuales, los mismos deben ser completados con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Los datos aportados serán confidenciales. El organismo no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes. - Capacidad Legal.
Para utilizar los servicios del sistema se requiere tener capacidad legal de ejercicio para adquirir bienes o servicios. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el sistema serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. - Horarios.
Los usuarios aceptan que el horario para la prestación de servicio de atención en línea, serán los establecidos para la actividad del organismo seleccionado. - Notificaciones.
Los usuarios aceptan que todas las notificaciones o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de este sistema bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse al Usuario: a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración. - Jurisdicción y ley aplicable.
Los usuarios del servicio aceptan que presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo con ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los Usuarios se comunicarán con el organismo correspondiente.
- Aceptación de los Términos y Condiciones.